Téléconseiller / Téléconseillère en banque
Emploi Constructeurs - Hardware
Bruz, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Description du poste et Missions Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients. Pour faire quoi : Rattaché(e) au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone: L'assistance technique de nos clients professionnels (commerçants) Leur accompagnement dans l'utilisation de leur machine à carte bancaire (TPE) Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés : - Comment procéder à la première installation de mon matériel ? - J'ai un problème avec mon terminal - La télécollecte ne fonctionne pas Profils confirmés ou débutants : AVEM vous offre une fonction tremplin au sein d'un groupe disposant d'une politique de mobilité interne dynamique ! Modalités : Horaires : 35h/semaine réparties sur 3.5 à 5 jours (annualisation du temps de travail) - Lundi au[...]